Question 1

Dove trovo i miei biglietti?

Accepted Answer

Accedi a Orbi con l’indirizzo email che hai usato per l’acquisto. I tuoi biglietti si trovano nella sezione Biglietti, sia nell’app che sul web.

Question 2

Posso ottenere un rimborso per il mio biglietto?

Accepted Answer

I rimborsi sono gestiti dall’organizzazione che ospita l’evento. Contattala direttamente. Trovi i suoi contatti nella pagina dell’evento.

Question 3

Posso regalare il mio biglietto a un amico?

Accepted Answer

Se l’organizzatore consente i trasferimenti per il tuo tipo di biglietto, puoi inviarlo a un amico dai tuoi biglietti. Il tuo amico deve accettarlo prima che possa essere scansionato.

Question 4

Non ricevo il codice di accesso

Accepted Answer

Controlla la cartella spam o posta indesiderata e verifica che il tuo indirizzo email sia scritto correttamente. Poi puoi richiedere un nuovo codice dalla pagina di accesso.

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